Tchibo ist ein deutsches Unternehmen, das Kaffee, Non-Food-Produkte und Reisen anbietet. Das Unternehmen bietet regelmäßig wechselnde Angebote und Themenwochen an, in denen es neue Produkte und Dienstleistungen vorstellt. Tchibo setzt auf Nachhaltigkeit und hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2030 klimaneutral zu werden. Dazu gehört der Ausbau erneuerbarer Energien, der Einsatz von Elektrofahrzeugen und der Ausbau von Recycling-Programmen. Tchibo setzt sich auch für die Nachhaltigkeit von Produkten ein und arbeitet eng mit Herstellern und Lieferanten zusammen, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und die Lebensdauer von Produkten zu verlängern. Tchibo setzt sich auch für faire Handelsbedingungen und soziale Standards ein und unterstützt soziale Projekte und gemeinnützige Organisationen. Das Unternehmen ist auch in der Region aktiv und engagiert sich zum Beispiel für die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Stärkung von Gemeinden. Neben der Förderung von Nachhaltigkeit setzt sich Tchibo auch für Qualität und Kundenservice ein und bietet zum Beispiel eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Beratung von Kunden und bietet zum Beispiel eine Hotline und einen Chat-Service an.