Thalia ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das als Omni-Channel-Buchhändler tätig ist und seinen Kunden ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis in Buchhandlungen und online bietet. Das Unternehmen wurde 1919 in Hamburg gegründet und ist heute mit rund 360 Buchhandlungen in Deutschland und Österreich sowie 50 % der Anteile an mehr als 30 Buchhandlungen der Orell Füssli Thalia AG in der Schweiz vertreten. In den letzten Jahren haben viele bedeutende Buchhändler dazu beigetragen, Thalia weiterzuentwickeln. Im Jahr 2019 haben sich die Mayersche Buchhandlung, die 1817 in Aachen gegründet wurde, und Thalia zum bedeutendsten familiengeführten Sortimentsbuchhändler in Europa zusammengeschlossen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, in fünf Jahren seinen Kundenkreis zu verdoppeln und dazu beizutragen, die Anzahl der Nichtleser zu halbieren. Dafür setzt es auf nachhaltiges Wachstum und Innovationen in allen Bereichen. Thalia bietet auch buchnahe Geschäftsfelder wie den Systemhandel und den Fachinformationshandel an. Das Unternehmen bietet seinen Kunden fünf Leistungen, die es einzigartig machen: Es ist Botschafter für geistige Nahrung und glaubt, dass geistige Nahrung Menschen und Gesellschaften bereichert und verbessert. Thalia möchte auch die Anzahl der Nichtleser halbieren und setzt daher auf breite Bildungsangebote, die das Lesen fördern. Des Weiteren setzt das Unternehmen auf persönliche Beratung und Empfehlungen, indem es in seinen Buchhandlungen Fachleute beschäftigt, die die Kunden individuell beraten. Thalia bietet auch eine große Auswahl an Inhalten in verschiedenen Darreichungsformen an, von physischen Büchern über E-Books bis hin zu Hörbüchern. Schließlich ist das Unternehmen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet und setzt sich für faire Arbeitsbedingungen und eine umweltverträgliche Produktion ein. Thalia ist Gründungsmitglied der Allianz, die 2013 den E-Reader tolino auf den Markt brachte. Mittlerweile haben sich im deutschsprachigen Raum rund 2.000 Händler der Allianz angeschlossen. Mit einem Marktanteil von 44 %* behauptet sich das offene tolino Ökosystem sehr erfolgreich gegen den US-Wettbewerb – eine weltweit einzigartige Erfolgsgeschichte. Das tolino Ökosystem ermöglicht es den Kunden, E-Books aus vielen verschiedenen Online-Buchhandlungen bequem über eine Plattform zu kaufen und zu lesen. Die tolino-E-Reader sind mit verschiedenen Funktionen ausgestattet, wie beispielsweise der Möglichkeit, das Licht der E-Ink-Displays anzupassen oder E-Books in der Cloud zu speichern.