Bewertungsmodell zum Nachhaltigkeits-Score
Nachhaltige Online-Shops leisten einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz, indem sie ökologische Maßnahmen in verschiedenen Kategorien umsetzen. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die ökologischen Auswirkungen des Online-Shops in Bereichen wie Website, Produkte, Konsum und Kommunikation, Versand und Lieferung sowie Retouren zu minimieren. Wie gut dies den Online-Shops gelingt, zeigen wir in Form unseres Nachhaltigkeits-Scores auf einer Skala von 1 bis 10.
Alle Online-Shops werden zunächst in einer Schreibtischstudie bewertet. Transparenz ist ein wichtiger Faktor im Bereich der Nachhaltigkeit. Fragen, die nicht durch einfache Recherche auf der Unternehmenswebsite beantwortet werden können, wurden mit 0 Punkten bewertet. Im Folgenden werden die einzelnen Kategorien und ihre Unterpunkte näher erläutert, wobei auch auf die Relevanz für den Klimaschutz eingegangen wird.
1. Kategorie: Online-Shop allgemein
Ein wichtiger Bestandteil eines nachhaltigen Online-Shops ist eine ökologisch gestaltete Website. Hier spielen folgende Unterpunkte eine Rolle:
- Grüner Webhoster: Durch die Nutzung eines grünen Webhosters, der beispielsweise mit dem Blauen Engel zertifiziert ist, wird sichergestellt, dass die Website umweltfreundlich betrieben wird.
- Grüner Strom: Die Nutzung von erneuerbarem Ökostrom für den Betrieb der Website reduziert den CO2-Fußabdruck weiter.
- Grüne Büroinfrastruktur: Eine nachhaltige Büroinfrastruktur mit energieeffizienten Geräten und nachhaltigen Materialien unterstützt den umweltfreundlichen Betrieb des Online-Shops.
- Schlichtes Website-Design: Ein schlichtes Design ohne automatische Videos und Datensparsamkeit tragen zur Energieeffizienz der Website bei und reduzieren den Ressourcenverbrauch.
In dieser Kategorie sind
40 Punkte erreichbar.
2. Kategorie: Produkte
In dieser Kategorie sind
100 Punkte erreichbar.
Bei Produkten ist die Auswahl nachhaltiger Optionen und die Bereitstellung relevanter Informationen von entscheidender Bedeutung:
- Detaillierte Produktinformationen: Umweltinformationen in Form von Texten, Grafiken und Bildern ermöglichen es den Kundinnen und Kunden, bewusste Kaufentscheidungen zu treffen und die Umweltauswirkungen von Produkten besser zu verstehen.
- Unabhängige Labels: Produkte mit anspruchsvollen und unabhängigen Labels wie dem Blauen Engel signalisieren Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit.
- Beratung/Service: Beratungsangebote und zusätzliche Serviceleistungen wie Reparaturmöglichkeiten fördern nachhaltigen Konsum und verlängern die Lebensdauer von Produkten.
- Verifizierte Kundenbewertungen: Verifizierte Kundinnen- und Kunden-Bewertungen schaffen Transparenz und Vertrauen, was zu bewussteren Kaufentscheidungen führt und mögliche Retouren reduziert.
3. Kategorie: Versand & Lieferung
Versand und Lieferung spielen eine entscheidende Rolle für die Umweltauswirkungen eines Online-Shops:
- Versand von und nach Deutschland/Europa: Eine Fokussierung auf den Versand innerhalb Deutschlands oder Europas reduziert Transportwege und CO2-Emissionen.
- Grünes Versandmodell: Die Nutzung eines grünen Versandmodells wie DHL Go Green ermöglicht den klimaneutralen Versand der Produkte.
- Einsatz umweltfreundlicher Fahrzeuge: Der Einsatz von Elektrofahrzeugen und/oder Lastenfahrrädern reduziert die Emissionen im Lieferprozess.
- Verpackungsoptimierung: Die Nutzung der Produktverpackung als Versandverpackung, die Vermeidung von Umverpackungen und die Verwendung von Mehrwegverpackungen oder recycelbaren Einwegverpackungen minimieren den Ressourcenverbrauch und reduzieren Abfälle.
In dieser Kategorie sind
50 Punkte erreichbar.
4. Kategorie: Retourenmanagement
In dieser Kategorie sind
40 Produkte erreichbar.
Auch das Retourenmanagement wirkt sich auf die Nachhaltigkeit des Online-Shops aus:
- Vermeidung von Retouren: Durch detaillierte Produktinformationen können Kundinnen und Kunden bessere Kaufentscheidungen treffen und Retouren minimieren.
- Weiterverkauf oder Spende von Retouren: Anstatt Retouren zu entsorgen, können diese weiterverkauft oder gespendet werden, um Ressourcenverschwendung zu vermeiden.
- Übernahme der Retourenkosten: Die Übernahme der Retourenkosten durch die Kundinnen und Kunden fördert einen bewussteren Umgang mit dem Retourenprozess.
- Fokus auf Produktinformationen: Insbesondere bei Produkten, die häufig retourniert werden, sollten detaillierte Informationen zur Verfügung gestellt werden, um die Kundinnen und Kunden bei der richtigen Auswahl zu unterstützen und Retouren zu reduzieren.
5. Kategorie: Konsum & Kommunikation
Die Kategorie Konsum & Kommunikation umfasst Maßnahmen, die ein nachhaltiges Verhalten der Kundinnen und Kunden fördern sollen:
- Informationen zu nachhaltigem Konsum: Der Onlineshop kann Informationen und Tipps zu nachhaltigem Konsum anbieten, um die Kundinnen und Kunden für ökologische Aspekte zu sensibilisieren.
- Verzicht auf Rabattaktionen: Der Verzicht auf Rabattaktionen wie den Black Friday verhindert impulsiven und exzessiven Konsum und fördert stattdessen bewusstes Einkaufen.
- Transparente Information: Transparente Informationen über die nachhaltigen Aktivitäten des Online-Shops ermöglichen es den Kundinnen und Kunden, die ökologische Ausrichtung des Unternehmens besser zu verstehen und zu unterstützen.
- Verkauf von defekten/retournierten Produkten: Durch den Verkauf von defekten oder retournierten Produkten im Sale wird deren Wert erhalten und Verschwendung vermieden.
In dieser Kategorie sind
30 Punkte erreichbar.
Durch die Umsetzung von Maßnahmen in diesen fünf Kategorien kann ein Online-Shop einen positiven Beitrag zum Klimaschutz leisten und Kundinnen und Kunden zu nachhaltigen Kaufentscheidungen ermutigen. Jeder Schritt auf dem Weg zu einem ökologischen Online-Shop trägt dazu bei, den ökologischen Fußabdruck zu verkleinern und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.